※サービス名称変更のお知らせ※
2021年7月1日(木)より、『ほけんの時間』の各サービスは、
『LifeR(ライファー)』にサービス名称を変更いたしました。

オンライン FP 相談
ご留意事項・
接続方法のご案内

オンライン FP 相談のご留意事項

①PC・タブレット推奨
スマートフォンでもオンラインでのご面談は可能ですが、画面が小さく資料が見づらい場合もございます。

②お顔が見える状態でのビデオ電話
カメラがついている(画面ONになっている)ことをご確認ください。

③光回線等安定したWi-Fiのご準備
相談料は無料ですが、アプリケーションのダウンロードやご利用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。

保険のお申し込みをご希望の場合
後日対面にて実施いたします。

オンライン FP
〜ご留意事項・接続方法〜

■インターネット環境について
以下のご留意事項がございますので、光回線等の安定したWi-Fi接続を推奨いたします。

①スマートフォン等でのモバイルデータ通信を利用して相談をされる場合、通信データ量が大きくなる可能性があります。相談料は無料ですが、アプリケーションのダウンロードやご利用時にかかるデータ通信料はお客さまのご負担となります。

②通信量がご契約をされている通信データ制限の上限に達した場合、ご相談中に通信速度の低下により通話状況が悪化することがあることにご留意ください。

③通信状態により面談中に映像や音声が途切れることがありますので、ご留意ください。なお、一度切断された場合、再度Teamsにアクセスいただくことで、ご相談を継続いただけます。

■接続環境について
オンラインFP相談はパソコン・タブレット・スマートフォンのどちらからでも参加が可能です。しかし、担当FPより画面の共有にて資料の提示・説明がございますので、当該資料の視認性を高めるため、パソコンまたはタブレットを推奨しています。

■取扱商品の加入の際のご留意点
弊社取り扱い金融商品への加入をご希望の場合、一部商品を除き、対面手続きが必要となります。

― お電話でのお問合せ ―
受付時間 9:00~18:00(土日祝除く)